ku988 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার: ku988 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই নীতিমালাটি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ku988 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী সংস্থা ("ku988", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ করে।
ku988-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও সংরক্ষণের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ড এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে চলি।
সংজ্ঞা: "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝায় এমন যেকোনো তথ্য যা দ্বারা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে সনাক্ত করা সম্ভব — যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর ইত্যাদি।
ku988 নিম্নলিখিত শ্রেণিভুক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
নিবন্ধন, KYC যাচাই বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন:
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | উত্তোলনের জন্য হ্যাঁ |
| bKash / Nagad নম্বর | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ | লেনদেনের জন্য হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা সতর্কতা | ঐচ্ছিক |
| IP ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা | স্বয়ংক্রিয় |
সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
বিপণন যোগাযোগ: প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে Opt-Out করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বার্তা সর্বদা পাঠানো হবে।
ku988 ওয়েবসাইটটি কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় ku988 বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: যদি কোনো কারণে আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়ে, আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে অবহিত করব এবং সমস্যা সমাধানে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখি না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + বন্ধের পর ৫ বছর |
| লেনদেন রেকর্ড | শেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | কথোপকথনের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| বিপণন পছন্দ | Opt-Out করার তারিখ পর্যন্ত |
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলি রয়েছে। এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণনসহ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
অনুরোধ প্রক্রিয়া: সব অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৯০ দিন লাগতে পারে এবং আপনাকে তা আগেই জানানো হবে।
ku988 জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সীমিত করার চেষ্টা করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: যদি আপনি মনে করেন আপনার সন্তান ku988 ব্যবহার করছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
ku988-এর সেবা পরিচালনায় আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এই স্থানান্তর কেবলমাত্র নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে হয়।
আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক দেশে বা সংস্থায় তথ্য সুরক্ষার পর্যাপ্ত ব্যবস্থা রয়েছে। চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষকে বাধ্য করা হয় আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে।
ku988 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পর ku988 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
অভিযোগ প্রক্রিয়া: আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অভিযোগ পাওয়ার পর আমরা ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া এবং ৩০ দিনের মধ্যে চূড়ান্ত সমাধান প্রদান করব।
আমরা শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত করি
ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ তথ্য আটকাতে পারবে না।
ku988 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা — যেকোনো সময় আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করুন।
প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখা হয় না। মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করে দুর্বলতা খুঁজে বের করে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগে আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
ku988-এ আপনার তথ্য ও অর্থ উভয়ই নিরাপদ। এখনই লগইন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং উপভোগ শুরু করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।